题主你好，你的情况我也遇到过，我办理的电信宽带，两年没用了，后来电话通知我，说我的电信宽带欠费2000多，我是一脸懵逼，我都不记得了，我说我宽带欠费，你就立马给我停掉了，现在反问我要起钱了，我当然不同意，就打了12315投诉杭州电信，效果很不错，当天下午电信工作人员就联系我了，跟我道歉，说什么不好意思，然后费用给我减免了，遇到这样的情况，记得打12315投诉。。。
电信卡已经注销了好久又说我欠费，怎么办？用户的手机卡没有办理实名制，导致在欠费的情况下被电信营业厅办理注销业务。用户需要启用该号码需要通过身份证件办理实名制，才能启用该号码。
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